よくある質問 (Q&A)
Q1：正規品の保証はありますか？
A： はい、当店で販売しているすべての商品は正規品保証付きです。
製作完了後には実物写真をお送りし、安心してお取引いただけます。
Q2：送料はかかりますか？
A： 日本国内はすべて送料無料です。 航空便での迅速配送にも対応しております。
Q3：支払い方法は？
A： クレジットカード決済、または銀行振込がご利用いただけます。
分割払いをご希望の場合は、クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
Q4：商品はどのように届きますか？
A：厳重な梱包で匿名配送いたします。
中身が外から分からない仕様となっており、プライバシーをしっかり守ります。
営業所止めや配達日時指定にも対応可能です。
Q5：TPEとシリコンの違いは？
A：シリコン： 肌の質感がよりリアルで、見た目・触感ともに自然。
TPE： 柔軟性と弾力性があり、やわらかな感触が特徴です。
Q6：カスタマイズは可能ですか？
A：はい。髪型・顔の表情・身長・体型など、お客様のご希望に合わせて製作いたします。
ご希望内容はメールまたはLINEでお気軽にご相談ください。
Q7：購入後のサポートはありますか？
A： はい。商品の扱い方やお手入れ方法などのアフターサポートを提供しています。
万が一不具合が発生した場合も、迅速に対応いたします。
Q8：注文後にキャンセルはできますか？
A： 受注生産のため、製作開始後のキャンセルは不可となります。
やむを得ずキャンセルされる場合は、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
